nl

Cookies en privacy

Onze data verzameling
Weet u wat er gebeurt met de informatie die op een website wordt verzameld terwijl u door de website klikt? Bij ons kan dat, want we delen het graag met je; hieronder kun je in detail lezen wat we met die informatie doen.
Om maar meteen met de deur in huis te vallen: ja, we slaan ook gegevens op. We gebruiken Google Analytics maar ook de software van Merwin Online zodat we het surfgedrag van onze bezoekers kunnen bekijken.
We laten je precies zien welke gegevens we opslaan en wat we ermee doen. Onderaan deze pagina kunt u aangeven wat uw voorkeuren zijn als deze afwijken van onze standaard.

Google Analytics
Google Analytics is wellicht de meest gebruikte tool om uw bezoekers. Wij gebruiken ook deze tool van Google. We bewaren de verzamelde gegevens slechts 24 maanden en volledig anoniem. Er wordt dus geen IP-adres, e-mail of andere persoonlijke informatie aan ons verstrekt door Google. Het enige wat we weten is:

 - Land van waaruit de site is bezocht
 - Taalkeuze
 - Welke pagina's in een sessie zijn bezocht
 - Duur van de sessie en paginabezoek

We kunnen en zullen deze informatie niet persoonlijk aan u koppelen. Voor ons is het belangrijk om te weten welke pagina's worden gelezen en gebruikt en waar onze bezoekers vandaan komen. Met deze informatie kunnen we relevantere producten ontwikkelen, berichten plaatsen en in de toekomst nieuwe taalopties aanbieden.
Als je niet gevolgd wilt worden, kun je ervoor kiezen om de cookies niet te accepteren. Hierdoor laden wij de Google Analytics code niet en word je niet meer gevolgd. Bij elk bezoek wordt u echter gevraagd of u de cookies wilt accepteren, omdat wij niet weten of u dit al heeft gedaan of niet. Onderaan de pagina kunt u uw cookievoorkeuren aangeven.

Sweet cookie of Merwin Online

Merwin Online
Onze software is geschreven door Merwin Online. Binnen het door ons samengestelde softwarepakket worden een aantal zaken opgeslagen afhankelijk van waar u zich op de website bevindt.

Bij uw paginabezoek wordt alleen het bezoek en het land van waaruit de aanvraag is gedaan opgeslagen. Dit kan worden gekoppeld aan de tijd en lengte van uw sessie, maar niet aan persoonlijke informatie zoals IP-adres of iets anders.

Binnen de webshop slaan we alleen gegevens op als er een bestelling is gedaan. onderstaande gegevens bewaren wij voor een periode van 2 jaar op de server en daarna nog eens 5 jaar offline, om te voldoen aan de wettelijke administratietermijn van de Belastingdienst. Wij slaan de volgende gegevens op:

 - Voor- en achternaam
 - Factuuradres (adres, postcode, plaats en land)
 - Afleveradres (adres, postcode, plaats en land)
 - IP-adres
 - Bestelde producten
  - Betaalmethode
  - Datum
  - Bestelstatus (statusgeschiedenis)

Als u wilt zien wat er bij ons bekend is over u, kunt u contact met ons opnemen of inloggen en naar uw profiel gaan. Als u vragen heeft, laat het ons dan weten. Hier vindt u onze contactgegevens.

Save cookies